Systemförvaltare till Karolinska Universitetssjukhuset

Vill du arbeta med förvaltning av Karolinska Universitetssjukhusets ärendehanteringssystem Navet och bidra till att sjukhusets stödprocesser fungerar smidigt, säkert och effektivt? Vi söker en systemförvaltare som vill vara med och driva förbättringar och skapa effektiva, hållbara lösningar som stödjer framtidens sjukvård. Ansök idag och bli en del av vårt engagerade team!

Du erbjuds

• möjlighet att arbeta på ett sjukhus i världsklass med stark samhällsnytta   
• att arbeta med sjukhusets centrala stöd för ärende- och supportflöden     
• en arbetsplats där du får chans att påverka, bidra och växa tillsammans med engagerade kollegor
• att jobba i en dynamisk och utvecklingsinriktad organisation.     

Självklart får du också ta del av våra generella förmåner som Karolinska Universitetssjukhuset erbjuder dig.

Om tjänsten

Karolinska Universitetssjukhusets uppdrag är att bedriva högspecialiserad vård, forskning och utbildning. Vår vision är att bota och lindra imorgon det ingen kan bota och lindra idag. Inom Stab Teknik arbetar vi för att tillhandahålla IT-stöd som ger vårdpersonalen bättre förutsättningar, minskad administration och mer tid för patientnära arbete. Rollen ingår i Avdelningen Administrativa system, i ett team som ansvarar för ärendehantering, logistik och fastighetsnära system samt teknisk bevakning.

Som systemförvaltare för ärendehanteringssystemet Navet får du en nyckelroll i att utveckla och förvalta ett av sjukhusets viktigaste stöd för ärende- och supportflöden. Navet används brett inom Karolinska men även hos vissa externa verksamheter, och är en viktig del i att personalen snabbt ska få rätt stöd samtidigt som systemet säkerställer effektiva och strukturerade ärendeflöden.

I rollen har du ett helhetsansvar för systemet och säkerställer effektiva, stabila och ändamålsenliga flöden för support och ärendehantering. Du fungerar som en viktig länk mellan verksamheten, IT och externa leverantörer, och bidrar aktivt till att utveckla systemstödet utifrån verksamhetens behov.

Du ansvarar för att tillhandahålla och vidareutveckla IT-stöd för verksamhetens processer genom att samordna drift, underhåll, support, lagefterlevnad samt ny- och vidareutveckling inom förvaltningsområdet. Uppdraget innebär att leverera tydlig nytta till verksamheten enligt uppsatta mål, säkerställa kostnadseffektiva leveranser inom given budget samt bidra till ett resurseffektivt och strukturerat förvaltningsarbete.

Huvudsakliga arbetsuppgifter består av att:

• vara sakkunnig för området och IT-stöd för ärendehantering (Navet)
• säkerställa att systemet uppfyller gällande krav, regelverk, lagar och rutiner
• samverka med verksamheten kring både behov, prioriteringar och operativt förvaltningsarbete
• hantera och prioritera mindre behov samt, tillsammans med produktägaren, sätta mål för kort- och lång sikt
• arbeta med både förvaltning samt ny- och vidareutveckling tillsammans med leverantör, exempelvis kravställning, test, driftsättning och uppföljning
• ta in offerter, lägga beställningar och följa upp leveranser från leverantörer
• ansvara för leverantörsstyrning och avtalsuppföljning inom området
• utveckla och förbättra rutiner, struktur och processer kopplat till systemet samt för teamet/avdelningen
• arbetsleda systemadministratörer i det dagliga arbetet (utan personalansvar).

Tjänsten utförs i både Solna och Huddinge med möjlighet till distansarbete efter överenskommelse. Anställningen är en tillsvidareanställning med inledande provanställning i 6 månader.

Vi söker dig som

• har god kommunikativ förmåga och trivs med att samarbeta med både teknik- och verksamhetsrepresentanter   
• är strukturerad och tar stort ansvar för hög kvalitet i dina leveranser     
• har förmåga att omvandla verksamhetsbehov till tydliga systemkrav
• kan arbeta självständigt såväl som i team   
• har ett starkt driv, ser vad som behöver göras och driver arbetet framåt även i en föränderlig miljö.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Kvalifikationer

Krav:

• Eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap, informatik, teknik eller annan relevant utbildning
• Minst 2 års erfarenhet av systemförvaltning, applikationsförvaltning eller liknande roll
• Erfarenhet av förvaltning av ärendehanteringssystem, CRM eller liknande system
• Goda kunskaper inom svenska och engelska, i både tal och skrift

Meriterande:

• Erfarenhet av arbete med Marval MSM
• Erfarenhet av konfiguration och/eller införande av ärendehanteringssystem
• God förståelse för hur komplexa IT-system är uppbyggda, till exempel integrationer, behörighetsstyrning och grundläggande IT-säkerhet
• Erfarenhet av arbete med ITIL-processer, upphandling, kravställning och avtalshantering
• Erfarenhet av säkerhet-, logistik-, transport- och fastighetsnära system
• Erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet, särskilt meriterande med erfarenhet från inom hälso- och sjukvård eller Region Stockholm.

Om rekryteringsprocessen

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden.

I samband med din ansökan behöver du bifoga CV. Istället för ett personligt brev ber vi dig besvara urvalsfrågor samt kort motivera varför du passar för rollen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Varmt välkommen med din ansökan - Tillsammans är vi Karolinska!

Inför tillsättning av befattning som innefattar vård av barn och ungdom, kontrolleras den som erbjuds tjänsten mot misstanke- och belastningsregistret. Här kan du läsa mer om rekryteringsprocessen och om vilka kontroller som utförs på Karolinska.

Som anställd på Karolinska Universitetssjukhuset kan du komma att krigsplaceras. Läs mer om vad det innebär här.

Om du är eller tidigare har varit anställd i Region Stockholm kommer vi att ta interna referenser från din nuvarande eller tidigare chef, om du blir aktuell för anställning.

För tillsvidaretjänster kan provanställning komma att tillämpas.

Om Karolinska Universitetssjukhuset
Vi på Karolinska Universitetssjukhuset är stolta över att vi är ett av världens främsta universitetssjukhus. Förutom vårt särskilda ansvar för den högspecialiserade vården i Stockholmsregionen är huvuduppdraget att tillsammans med Karolinska Institutet utbilda framtidens vårdanställda och bedriva världsledande forskning samtidigt som vi fortsätter vårt arbete med att utveckla vården för patientens bästa. Vi arbetar inom en rad olika områden och professioner.

Vår vision - Vi ska bota och lindra imorgon det ingen kan bota och lindra idag.

Läs gärna mer om oss på karolinska.se och följ oss på sociala medier!

Att söka jobb i Region Stockholm

Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.

Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Ansök”. Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.

Vårt rekryteringssystem kan inte hantera anonyma ansökningar eller sökande med skyddade personuppgifter. Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta den kontaktpersonen som finns angiven i annonsen. Din ansökan kommer då att hanteras utanför rekryteringssystemet. Du bör även vara försiktig med vilken information du lämnar i din ansökan och endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.

Region Stockholm ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och bidrar till kulturlivet. Varje dag, dygnet runt. I landets snabbaste växande region. Tillsammans skapar vi Europas attraktivaste storstadsregion.

Läs mer om hur det är att jobba hos oss i Region Stockholm