Framtida IT-tjänst för 1177 Vårdguiden på telefon
1177 Vårdguiden på telefon är en viktig del i länets vårdutbud. Nu fortsätter utredning av framtida IT-tjänst efter beslut i hälso- och sjukvårdsnämnden.
1177 Vårdguiden på telefon är en viktig del av vården i länet. För många är det en vägledning för att hitta rätt i vården och få råd kring sina symtom. I takt med att behoven förändras och vården anpassas måste även det ske vad gäller 1177 Vårdguiden på telefon. Det handlar bland annat om att säkerställa tillgängligheten för alla och hitta nya lösningar.
Inriktningen är att IT-tjänsten ska bland annat:
- erbjuda bild, video och chatt som en del av utbudet
- göra det möjligt att boka besök, både digital och fysiska, hos vårdgivare
- arbetssätten ska kunna fungera med övriga delar av vården
- koppla ihop IT-tjänsten med övriga digitala tjänster
Hälso- och sjukvårdsdirektören har fått i uppdrag av hälso- och sjukvårdsnämnden att fortsätta utreda om Region Stockholm kan ansluta sig till den IT-tjänst som ramupphandlats genom Inera AB.
Är det inte möjligt att ansluta till denna ska upphandling av IT-tjänst påbörjas. För att säkerställa fortsatt drift att tjänsten 1177 Vårdguiden på telefon under tiden utredningen pågår tecknas nytt avtal med nuvarande leverantör av IT-tjänst. Avtalet med befintlig leverantör förlängs till sista augusti 2023.
En utredning av driftform har även genomförts för att se om det finns förutsättningar att genomföra en upphandling som innebär att tjänsten 1177 Vårdguiden på telefon utförs av en leverantör i oberoende ställning utan att behöva frångå de kvalitetskrav som ställs på tjänsten 1177 Vårdguiden på telefon. Den möjligheten finns visar utredningen.
Håll dig uppdaterad! Prenumerera på nyheter du är intresserad av.
PrenumereraFler nyheter
Sommarrapport om läget i vården vecka 30
Region Stockholm publicerar på torsdagar från och med den 26 juni en sommarrapport om läget i vården. Det här är den femte rapporten för sommaren 2025.Barn och unga som beviljats tandregleringar kan behöva byta vårdgivare
Smajla Dental AB har gått i konkurs i juni 2025. De 875 patienterna som har beviljats tandreglering hos Smajla Dental behöver nu byta vårdgivare.Sommarrapport om läget i vården vecka 29
Region Stockholm publicerar på torsdagar från och med den 26 juni en sommarrapport om läget i vården. Det här är den fjärde rapporten för sommaren 2025.