Synpunkter på e-tjänster i vården

Patienters synpunkter på e-tjänster är varierade vilket framkommer i denna rapport. E-tjänster berör många patienter i olika åldersgrupper och med avsevärt olika vårdbehov. Det framkommer att det kan vara svårt för patienter att veta var de ska vända sig när de stöter på problem gällande dessa tjänster. Anpassad information saknas i många fall av patienter vilket understryker vikten av detta vid införandet av dessa tjänster. Det kommer att finnas anledning för patientnämnden att fortsätta följa dessa ärenden framöver. Dels för att inhämta ett större underlag av ärenden, dels för att belysa klagomålen från andra synpunkter.